Частые вопросы

Дата и время, число пассажиров, места посадки и назначения, в одну сторону или туда и обратно, промежуточные остановки, время ожидания и багаж. Если данные ещё не точны, можно запросить расчёт по ориентировочным значениям.

Стоимость аренды транспорта с водителем зависит от расстояния, продолжительности, даты, класса машины, ожидания и дополнительных расходов, поэтому единый прайс вводил бы в заблуждение. Реальную стоимость показывает письменное предложение по вашим данным.

После получения заявки мы изучаем данные; если чего-то не хватает, связываемся с вами. Срок ответа зависит от объёма заявки и загрузки. В срочных случаях лучше позвонить.

При аренде с водителем водитель и топливо обычно включены. Включены ли платные дороги, мосты, парковка и расходы на водителя в программах с ночёвкой, указывается в предложении отдельно.

Да. Просто укажите остановки в форме заявки. Их число и расположение могут повлиять на время в пути и цену.

Сообщите об изменениях как можно раньше. Значительное изменение числа пассажиров может изменить класс машины. Условия изменения и отмены указываются в предложении и договоре.

Число пассажиров ограничено количеством мест в техпаспорте; перевозка стоя не допускается. Вместимость предлагаемой машины указывается в предложении письменно.

Класс и вместимость машины указываются в предложении. Данные машины и контакты водителя сообщаются незадолго до поездки.

Условия выставления счёта и оплаты указываются вместе с предложением. Для корпоративных заявок укажите реквизиты компании в поле комментария формы.

Мы забираем пассажиров во всех 39 районах Стамбула и возим по Стамбулу и во все 81 провинцию Турции. Расстояния, время в пути и график водителя по районам и провинциям — на странице «Регионы обслуживания».

Фиксированного срока нет, но в пиковые периоды (лето, перед праздниками, выходные) машины разбирают раньше. Запросите расчёт, как только дата определится, — это облегчит планирование.

Да, возможна дневная или почасовая аренда. Время ожидания и общая продолжительность работы указываются в предложении отдельно и влияют на цену.

Это чётко указывается в предложении. Обязательно проверьте разделы «включено» и «оплачивается отдельно».

Решают число пассажиров, объём багажа и дорожные условия на маршруте. Укажите эти данные в форме — мы подберём класс машины.

Да. Укажите точки посадки в поле «промежуточные остановки» формы. Число остановок и расстояние между ними влияют на время и цену.

Если программа позволяет, на одной машине можно запланировать несколько рейсов в день. Время рейсов согласуется при расчёте.

Да. Сообщите время начала и окончания программы и адреса. Общая продолжительность и время ожидания указываются в предложении.

Да. Марка, модель и оснащение предлагаемой машины указываются в предложении письменно.

Формат встречи обсуждается при расчёте. Имя гостя, данные рейса и место встречи нужно сообщить заранее.

Если сообщить номер рейса, изменения времени посадки отслеживаются. Условия ожидания и возможная доплата при задержке указываются при расчёте.

Если рейсы прилетают с небольшой разницей, пассажиров можно собрать в одном месте; если разница большая, лучше несколько рейсов. Решение принимается вместе по списку рейсов.

Время выезда зависит от времени рейса, пробок, расстояния и окончания регистрации у авиакомпании. Для групп нужно заложить время на сбор.

Время выезда планируется с запасом с учётом трафика на маршруте в это время. Для мероприятий с точным началом советуем выезжать раньше.

Да. Если между рейсами долгое ожидание, выгоднее аренда на весь день; при коротких редких рейсах — отдельные трансферы. Оба варианта можно сравнить в предложении.

Число остановок зависит от общего времени вождения, требований к отдыху водителя и пожеланий группы. Желаемые места остановок можно указать в форме.

Да, в программах с ночёвкой машина может оставаться с группой. Тогда в предложении указывается, как оплачиваются проживание и питание водителя.

Да. Но пустой обратный рейс может отразиться на цене; если есть план возвращения, выгоднее запросить расчёт сразу на обе поездки.

Зависит от числа гостей, которые поедут на транспорте, и разброса мест сбора. Для большой группы из одной точки может хватить одного автобуса, а для сбора в разных районах удобнее несколько небольших машин.

По желанию — да, либо привозит гостей и возвращается к окончанию. Что лучше, зависит от продолжительности и расстояния; варианты указываются в предложении.

Да, по примерному числу. План транспорта можно обновить, когда число уточнится.

Зависит от наличия транспорта. В таких срочных случаях лучше позвонить, а не заполнять форму, — так наличие проверят быстрее.

Нет. Услуга охватывает перевозку родственников и гостей. По перевозке тела обратитесь в похоронную службу муниципалитета.

Зависит от школы, управления образования, вида экскурсии и действующих правил. Приложите к заявке список вашей школы — компания подтвердит соответствие документов.

Да. Каждому пассажиру нужно место; ученики, учителя и сопровождающие вместе не могут превышать число мест в техпаспорте.

Школа должна подать пакет в управление до поездки, поэтому документы нужно передать заранее, в срок, установленный школой. Сообщите дату поездки как можно раньше.

Услуга охватывает транспортную часть туров и экскурсий. Гид и пакетные туры — отдельные услуги; если нужно, укажите это в комментарии.

Небольшие изменения согласуются с водителем, но изменения, заметно увеличивающие время или расстояние, могут потребовать доплаты. Условия указываются в предложении.

В зависимости от расположения отелей либо на каждый отель выделяется своя машина, либо одна машина объезжает несколько отелей по очереди. Решают число участников и время начала мероприятия.

Да, но об изменениях нужно сообщать как можно раньше. Условия изменения и отмены определяются при расчёте.

Условия выставления счёта и оплаты указываются вместе с предложением. Достаточно указать реквизиты компании в заявке.