Sıkça Sorulan Sorular

Tarih ve saat, yolcu sayısı, alış ve varış noktaları, tek yön veya gidiş-dönüş bilgisi, varsa ara duraklar, bekleme süresi ve bagaj durumu. Bilgileriniz kesin değilse tahmini değerlerle de teklif isteyebilirsiniz.

Şoförlü araç kiralama fiyatı; mesafe, kullanım süresi, tarih, araç sınıfı, bekleme ve ek giderlere göre değiştiği için tek bir liste fiyatı yanıltıcı olur. Bilgilerinize göre hazırlanan yazılı teklif, gerçek maliyeti gösterir.

Talebiniz alındıktan sonra bilgiler değerlendirilir; eksik bilgi varsa sizinle iletişime geçilir. Yanıt süresi talebin kapsamına ve yoğunluğa göre değişebilir. Acil talepler için telefonla aramanızı öneririz.

Şoförlü kiralamada şoför ve yakıt genellikle fiyata dahildir. Otoyol, köprü, otopark ve konaklamalı programlarda şoför giderleri gibi kalemlerin dahil olup olmadığı teklifte ayrıca belirtilir.

Evet. Ara durakları teklif formunda belirtmeniz yeterlidir. Durak sayısı ve konumu yolculuk süresini ve fiyatı etkileyebilir.

Değişiklikleri mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz gerekir. Yolcu sayısındaki büyük değişiklikler araç sınıfını değiştirebilir. Değişiklik ve iptal koşulları teklif ve sözleşmede belirtilir.

Her aracın taşıyabileceği yolcu sayısı ruhsatında yazan koltuk sayısıyla sınırlıdır; ayakta yolcu taşınmaz. Size önerilen aracın kapasitesi teklifte yazılı olarak belirtilir.

Araç sınıfı ve kapasitesi teklifte belirtilir. Yolculuk tarihine yakın zamanda araç ve şoför iletişim bilgileri paylaşılır.

Fatura ve ödeme koşulları teklifle birlikte belirtilir. Kurumsal talepler için şirket bilgilerinizi teklif formunun açıklama alanına ekleyebilirsiniz.

İstanbul’un 39 ilçesinin tamamından kalkışla hem İstanbul içinde hem de Türkiye’nin 81 iline hizmet veriyoruz. İlçe ve il bazında mesafe, süre ve şoför planı bilgileri Hizmet Bölgeleri sayfasında yer alır.

Kesin bir süre yoktur; ancak yoğun dönemlerde (yaz ayları, bayram öncesi, hafta sonları) araç uygunluğu daha erken dolabilir. Tarihiniz belli olduğunda teklif istemeniz, araç ve şoför planlamasını rahatlatır.

Evet, günlük veya saatlik kullanım planlanabilir. Aracın bekleyeceği süre ve toplam çalışma saati teklifte ayrıca belirtilir; bu süreler fiyatı etkiler.

Bu kalemlerin dahil olup olmadığı teklifte açıkça yazılır. Teklifinizi alırken “dahil olanlar” ve “ayrıca ödenecekler” bölümünü mutlaka kontrol edin.

Yolcu sayınız, bagaj miktarınız ve güzergâhınızdaki yol koşulları belirleyicidir. Bu bilgileri teklif formunda paylaştığınızda size uygun araç sınıfını öneririz.

Evet. Alış noktalarını teklif formundaki “ara duraklar” alanına yazabilirsiniz. Durak sayısı ve aralarındaki mesafe süreyi ve fiyatı etkiler.

Program uygunsa aynı araçla gün içinde birden fazla sefer planlanabilir. Seferlerin saatleri teklif aşamasında birlikte netleştirilir.

Evet. Programınızın başlangıç ve bitiş saatini, uğranacak adresleri paylaşmanız yeterlidir. Toplam süre ve bekleme süreleri teklifte belirtilir.

Evet. Size önerilen aracın marka, model ve donanım bilgisi teklifte yazılı olarak belirtilir.

Karşılama şekli teklif aşamasında konuşulur. Misafirin adı, uçuş bilgisi ve karşılama noktası önceden paylaşılmalıdır.

Uçuş numaranızı paylaştığınızda iniş saatindeki değişiklik takip edilebilir. Rötar durumunda bekleme koşulları ve varsa ek ücret teklif aşamasında belirtilir.

Uçuş saatleri birbirine yakınsa yolcular bir toplanma noktasında bir araya getirilebilir; saatler çok farklıysa birden fazla sefer planlamak daha doğrudur. Bu karar uçuş listesine göre birlikte verilir.

Hareket saati; uçuş saati, trafik koşulları, mesafe ve havayolunun check-in kapanış süresine göre belirlenir. Grup yolculuklarında toplanma için ek süre bırakılmalıdır.

Hareket saati, güzergâhın o saatteki trafik yoğunluğu dikkate alınarak pay bırakılarak planlanır. Kritik saatli etkinliklerde daha erken hareket önerilir.

Evet. Seferler arasında uzun beklemeler varsa gün boyu kullanım, kısa ve seyrek seferlerde ise ayrı transferler daha uygun olabilir. Teklifte iki seçenek karşılaştırılabilir.

Mola sayısı; toplam sürüş süresi, şoförün yasal dinlenme gereklilikleri ve grubun ihtiyaçlarına göre planlanır. Tercih ettiğiniz mola noktalarını teklif formunda belirtebilirsiniz.

Evet, konaklamalı programlarda araç grupla kalabilir. Bu durumda şoförün konaklama ve yemek giderlerinin nasıl karşılanacağı teklifte açıkça yer alır.

Evet. Ancak aracın boş dönüşü fiyata yansıyabilir; dönüş planınız varsa birlikte teklif istemeniz genellikle daha avantajlıdır.

Araç sayısı, serviste gidecek davetli sayısına ve toplanma noktalarının dağınıklığına bağlıdır. Tek noktadan toplanan kalabalık bir grup için tek otobüs yeterli olabilirken farklı semtlerden toplama için birden fazla küçük araç daha uygun olabilir.

İsterseniz bekleyebilir ya da gidişte bırakıp dönüş saatinde tekrar gelebilir. Hangisinin uygun olduğu toplam süreye ve mesafeye bağlıdır; teklifte seçenekler belirtilir.

Evet, tahmini sayıyla teklif isteyebilirsiniz. Sayı netleştiğinde araç planı güncellenebilir.

Aynı gün talepler araç uygunluğuna bağlıdır. Bu tür acil durumlarda formu doldurmak yerine telefonla aramanız, uygunluğun hızlıca kontrol edilmesini sağlar.

Hayır. Bu hizmet yakınların ve misafirlerin ulaşımını kapsar. Merhumun nakli için ilgili belediyenin cenaze hizmetleri birimine başvurmanız gerekir.

İstenen belgeler okulun ve ilgili milli eğitim müdürlüğünün talebine, gezinin türüne ve güncel mevzuata göre değişebilir. Okulunuzun istediği listeyi teklif talebinize eklerseniz, belgelerin uygunluğu firma tarafından teyit edilir.

Evet. Araçtaki her yolcu bir koltuğa denk gelmelidir; öğrenci, öğretmen ve refakatçilerin toplamı aracın ruhsattaki koltuk sayısını aşamaz.

Okullar gezi dosyasını gezi tarihinden önce ilgili müdürlüğe iletmek zorunda olduğundan, belgelerin okulun belirttiği süreye göre erken temin edilmesi gerekir. Bu nedenle gezi tarihinizi erken paylaşmanız önerilir.

Bu hizmet tur ve gezilerin ulaşım kısmını kapsar. Rehberlik ve paket tur organizasyonu ayrı hizmetlerdir; ihtiyacınız varsa açıklama alanında belirtin.

Küçük değişiklikler şoförle koordine edilerek yapılabilir; ancak toplam süreyi veya mesafeyi önemli ölçüde artıran değişiklikler ek ücrete yol açabilir. Bu koşullar teklifte belirtilir.

Otellerin konumuna göre ya her otele ayrı araç planlanır ya da tek araç birden fazla oteli sırayla dolaşır. Katılımcı sayısı ve etkinliğin başlangıç saati bu kararı belirler.

Evet, ancak değişikliklerin mümkün olduğunca erken bildirilmesi gerekir. Değişiklik ve iptal koşulları teklif aşamasında belirlenir.

Fatura ve ödeme koşulları teklifle birlikte belirtilir. Teklif talebinizde şirket bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir.